Личный кабинет

+7(495) 649-62-26

Как выбрать дата-центр и не ошибиться?
На что обратить внимание?

Как выбрать дата-центр и не ошибиться?

С каждым годом услуги дата-центров становятся все более востребованными в силу развития как самих технологий, так и роста потребностей бизнеса. Перенос ИТ-инфраструктуры в Центр Обработки Данных - это долгосрочное и достаточно ответственное мероприятие, поэтому выбирать поставщика услуг нужно тщательно, чтобы потом не пожалеть о содеянном. 

Перед Вами стоит задача - переезд в ЦОД. Давайте подробно рассмотрим особенности, на которые необходимо обратить внимание, а главное разберем нюансы, которые помогут сделать правильный выбор и удовлетворить все свои ИТ-потребности за вполне разумные деньги. 

Зачем бизнесу переносить инфраструктуру в дата-центр

Если Вы четко уверены и хорошо знаете, чего хотите, то пропустите этот абзац.

Если же решение еще не принято окончательно или остались некие сомнения в целесообразности использования услуг дата-центра, рассмотрим аргументы в пользу переезда в ЦОД.

  • Экономия

Услуги дата-центра позволяют компаниям экономить на эксплуатации IT-ресурсов. Во-первых, сокращение серверного парка в случае аренды сервера вместо его покупки. Арендуя оборудование в ЦОД, Вы в кратчайшие сроки получаете персональный выделенный сервер нужной конфигурации под задачи своего бизнеса. Кроме того, Вы автоматически получаете размещение этого сервера на специализированной технологической площадке дата-центра, которая оборудована всеми необходимыми системами контроля климата, безопасности, а главное, высокоскоростным доступом в Интернет. Во-вторых, это освобождает компании от затрат на содержание я содержания серверного оборудования в офисе и обслуживающего его ИТ-штата.

  • Безопасность

Держать сервер в офисе не всегда надежное решение. Существует множество печальных историй о намеренной порче данных или оборудования, хищениях и прочих махинациях. Поэтому многие компании отдают предпочтение дата-центрам, нежели содержанию серверов в офисе. В надежном дата-центре всегда присутствует круглосуточная охрана и доступ к оборудованию получают только технические специалисты и лица, для которых Вы лично запросили доступ. 

  • Доступность услуг

Обычно дата-центры оснащены системами резервирования электропитания. Это же касается и доступа в Интернет. Каналы передачи данных имеют высокую скорость и дублируются. Все это обеспечивает компаниям высокую доступность их сервисов. Круглосуточный мониторинг позволяет поддерживать бесперебойную работу оборудования. Специалисты дата-центра круглосуточно контролируют процессы, совершая все необходимые профилактические работы, а в случае возникновения каких-либо вопросов, оперативно на них реагируют. Не нужно судорожно вызванивать своего сисадмина или искать того, кто все починит днем или ночью.

Это далеко не все преимущества дата-центров, но одни из самых важных. Теперь необходимо понять, каким должен быть сам дата-центр, чтобы соответствовать ожиданиям.

Как выбрать дата-центр

На что обращать внимание при выборе дата-центра

1. Технические характеристики

Для размещения оборудования и высокой доступности его работы, дата-центр должен быть оснащен всеми необходимыми системами. В первую очередь это надежное электропитание, которое должно быть бесперебойным и иметь резервные источники питания. Второй важный аспект - система охлаждения и поддержания температурно-влажностного режима, чтобы оборудование не перегревалось. Серверные залы также должны быть оснащены системами сигнализации, газового пожаротушения и видеонаблюдения. Крайне важным для бесперебойной работы оборудования и повышения его износоустойчивости является вопрос герметичности серверного зала. Всегда уточняйте у представителей дата-центра, как решается вопрос с пылью.

2. Уровень надежности

Дата-центры имеют 4 основные классификации надежности, разработанные организацией Uptime Institute: TIER I, TIER II, TIER III, TIER IV. Чем выше значение, тем надежнее дата-центр. В России далеко не все центры обработки данных проходят эту сертификацию, однако показатели доступности услуг (uptime) и техническая оснащенность дата-центов часто сопоставляются с наиболее подходящим уровнем TIER. Уровни TIER III и TIER IV показывают самый высокие требования к оснащению и всей сетевой инфраструктуре. Как показывает практика, чем выше уровень сертификации, тем дороже обходятся услуги дата-центра. Возможно в Вашем случае может оказаться, что требования по сертификации являются избыточными, а оценить качество ЦОД можно приехав на экскурсию и посмотрев все непосредственно на месте.

3. Уровень безопасности

В надежном дата-центре очень высокий уровень безопасности. Человек с улицы просто так туда попасть не сможет. В таких дата-центрах действует многоуровневая пропускная система и работает круглосуточная охрана, а доступ в серверные помещения разрешен только сотрудникам компании, обслуживающей оборудование, либо предоставляется по предварительному согласованию с клиентом и только после предоставлении необходимых документов. На территории и в серверных зонах должно вестись видеонаблюдение. 

4. Каналы связи

Если Вам требуется высокоскоростной Интернет, утончите сразу смогут ли его предоставить по доступной цене. Надо четко определить, что будет входить в предлагаемый тариф: гарантированная ли скорость или это общий канал, подсчитывается ли трафик, делится ли он, ограничивается и так далее. Здесь нужно проявить внимание, чтобы потом не наткнуться на скрытые платежи за доступ в Интернет. Так же не редки случаи, когда при размещении оборудования есть необходимость соединительной линии с каким-либо конкретным оператором связи. Самый простой и низкозатратный вариант, когда этот оператор находится на той же площадке что и Ваше оборудование. В этой ситуации следует выбирать дата-центр с наибольшим количеством размещенных в нём операторов связи.

5. Профессионализм и опыт технического персонала

Очень важным аспектом является опытный  персонал, а также скорость реакции на возникающие проблемы и оперативность их решения, так как от работы технического персонала ЦОД зависит бесперебойность работы вашего оборудования, целостность данных или работа сайта. Узнать это можно не только в процессе работы, но и запросив консультацию специалиста по интересующему вопросу, как потенциальный клиент. 

6. Возможность расширения

Крупные дата-центрыконечно, имеют ограничения по площади, на которой размещается оборудование, но не такие строгие как небольшие ЦОДы. Поэтому в случае необходимости расширения и размещения дополнительного оборудования, Вы не столкнетесь с ситуацией, когда для еще одного сервера просто нет места или возможности подключения к сети. Лучше этот вопрос обсуждать заранее и, если дополнительное место может понадобиться в скором будущем, попросить сделать резерв стоечного пространства.

7. Соглашение об уровне услуг (SLA)

Сегодня все современные ЦОДы предлагают гарантию на предоставляемые услуги - это соглашение об уровне обслуживания (Service Level Agreement). В документе зафиксированы обязанности сторон, регламенты реакции технической поддержки и штрафные санкции за несоблюдение ЦОДом должного уровня сервиса перед клиентом. Изучите условия SLA и само соглашение перед подписанием договора. Отказ дата-центра от заключения SLA может стать тревожным сигналом, ещё до начала сотрудничества.

8.Клиентоориентированность

Отношение к клиентам имеет очень важную роль при выборе дата-центра. Если ли Вы не планируете постоянно переезжать из одного ЦОДа в другой, а хотите долгосрочного и комфортного сотрудничества - человеческое отношение к новым и уже существующим клиентам крайне важно. Нужно обращать внимание на то, как решаются проблемы существующих клиентов, как относятся к новым, готовы ли Вам ответить на все вопросы в самом начале переговоров или уже после заключения договора.

Как не ошибиться при выборе дата-центра?

Конечно, на ошибках учатся, но еще лучше их не допускать. Чего уж точно делать не стоит при выборе надежного дата-центра, так это соглашаться на первое попавшееся недорогое предложение. Подрядчик должен быть с хорошей репутацией. Для начала изучите сайт компании, посмотрите фотографии если они есть, список клиентов. Если с дата-центром работают крупные и известные компании, значит сотрудники ЦОД могут обеспечить достаточный уровень отказоустойчивости и надёжности размещения. Так же у компании на сайте должны быть представлены лицензии на предоставляемые услуги, которые можно проверить на сайте Роскомнадзора. Можно поискать есть ли отзывы в Интернете, пообщаться с менеджерами, техническими специалистами.

Прежде чем останавливать выбор на каком-то дата-центре, попросите провести Вам экскурсию, посмотрите на помещения и по возможности пообщайтесь с теми, кто уже там размещается. Обратите внимание на все вышеперечисленные пункты и тогда Вы сможете быть уверены и спокойны за надежную и стабильную работу вашего бизнеса. 

Хотите узнать больше?

Оставьте свои данные и мы обязательно свяжемся в Вами, ответим на все интересующие вопросы.